Житель Смоленска через суд взыскал с туроператора неустойку и компенсацию морального вреда за несостоявшуюся поездку в Египет.

Всего смолянин получил 50 тысяч рублей сверх полной суммы тура, которую туроператор и турфирма вернули клиенту добровольно.

Суды обязуют туроператоров выплатить полную стоимость отмененных туров в Египет и компенсировать моральный ущерб пострадавшим туристам - такой вывод сделали "Известия", проанализировав судебную практику по искам несостоявшихся отпускников после приостановления в ноябре 2015 года авиасообщения России с Арабской республикой.

Вернуть свои деньги и даже значительную сумму сверх поистраченного удалось и жителю Смоленска. Мужчина купил тур в Египет на 10 дней за 71 тысячу рублей в турагентстве "Этуаль" (туроператор ООО "Санмар Тур"). Агент и оператор вернули деньги в полном объеме. Однако турист остался недоволен тем, что "Санмар Тур" произвел перевод с не в 10-дневный срок, как требует ФЗ "О защите прав потребителей", а с опозданием в 25 дней. Суд поддержал истца и постановил взыскать с туроператора неустойку в размере около 48 тысяч рублей (за каждый день 3% от общей стоимости). Кроме того, смолянин получит 2 тысячи рублей компенсации морального вреда.

Аналогичные случаи, когда суды в своих решениях встали на сторону лишившихся отпуска, в январе-феврале имели место и в других регионах - Архангельске, Екатеринбурге, Твери, Петрозаводске, Липецкой, Саратовской, Нижегородской областях и так далее.