Подведены итоги обращений смолян в отдел по защите прав потребителей за последние три месяца ушедшего 2011-го года – 604 человека заявили о своих претензиях.

Что касается торговли, то ею недовольны 60,7 % потребителей. На первом месте в «черном списке» стоит бытовая техника. «Серебро» и «бронзу» антирейтинга получили некачественные сотовые телефоны и обувь соответственно.

Почти 40 % обращений поступило в связи с некачественно оказанными услугами. По сообщению информационного отдела администрации города Смоленска, бесспорный лидер здесь – услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Обратиться с жалобой по поводу несоблюдения прав потребителей можно по телефону 8 (4812) 38-16-76.

Автор: Нина Баранович

ИД Провинция