Время настоятельно требует управлять качеством, которое определяет текущие или перспективные запросы потребителей и обозначает соответствие любой продукции или услуг определенным требованиям. Пакет стандартов ISO 9000 направлен на менеджмент и управление качеством. Эти руководящие документы помогают компаниям и организациям улучшать качество своей продукции и соответствовать требованиям заказчика. ISO 9000 знакомит с основными понятиями и словарем, ISO […]
Публикации с меткой ‘потребители’
Для чего необходимы сайты отзывов
Независимые сайты отзывов необходимы для пользователей, желающих узнать всю необходимую информацию о товарах, услугах и продукции. Отзывы реальных покупателей и клиентов помогают определиться с выбором фирмы, дают объективную оценку продукции разных компаний и предприятий. На сайтах обычные люди делятся своим опытом. Ежедневно на сайтах пополняются отзывы. Их можно оставлять самим в случае необходимости. Кроме написания […]
За что можно не платить в ресторане
27 ноября состоялось заседание Центра потребительского просвещения. Об услугах общепита рассказала главный специалист отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку и развитию предпринимательства Елена ВИНОГРАДОВА - Услуги общественного питания оказываются в ресторанах, барах, кафе, столовых, закусочных. Важно знать, как поступить в той или иной ситуации, когда возникает спор по некачественно оказанной услуге. Существуют […]